Retours

Conditions de retour

Les vêtements non portés, non lavés et avec étiquette peuvent nous être retournés sous 14 jours après réception de votre commande. Nous procéderons à un remboursement sous la forme d’avoir à utiliser sur notre site ou d’un remboursement sur votre compte bancaire.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas d’échange, nous nous occuperons des frais de réexpédition.

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez vous rendre sur notre FAQ (lien) ou nous contacter via notre formulaire de contact.

Échange

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. Le vêtement doit nous être envoyé en l’état et avec son étiquette. Vous pouvez utiliser l’enveloppe ou le colis avec lequel nous avons envoyé votre commande, ou bien utiliser un nouvel emballage. Le vêtement doit être expédié à l’adresse suivante :

ECCLO
61 Boulevard Saint Michel
75005 PARIS

Si vous avez choisi l'option colis réutilisable Opopop, vous pouvez nous retourner le ou les vêtements à l'aide de celui-ci.