Retours et échanges

Conditions de retour

Les vêtements non portés, non lavés et avec étiquette peuvent nous être retournés sous 14 jours après réception de votre commande. Nous procéderons à un remboursement sous la forme d’avoir à utiliser sur notre site ou d’un remboursement sur votre compte bancaire.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas d’échange, nous nous occuperons des frais de réexpédition.

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez vous rendre sur notre FAQ (lien) ou nous contacter via notre formulaire de contact.

 

Échange

Vous avez 14 jours pour nous retourner un article. Celui-ci doit nous être expédié dans les 14 jours suivant sa réception. Il doit nous être envoyé en l’état et avec son étiquette. Vous pouvez utiliser l’enveloppe ou le colis avec lequel nous avons envoyé votre commande, ou bien utiliser un nouvel emballage. Le vêtement doit être expédié à l’adresse suivante :

ECCLO SARL
50, rue de l’égalité
91590 D’HUISON LONGUEVILLE