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Née du constat que des milliers de mètres de tissu neufs dorment ou sont jetés chaque année en France (surproduction, défaut de tissage, désistement de marque, couleur non conforme), Ecclo a fait le choix en 2018 de créer une garde-robe complète pour l’homme et la femme en puisant dans l’existant. Tous les vêtements de la marque sont confectionnés en France à partir de rouleaux de tissu revalorisés et de fibres recyclées. Dans cette démarche d’économie circulaire, Ecclo propose une alternative à la fast fashion.

Pour en savoir plus, rendez-vous dans notre rubrique La mode desimpactée

Tous nos vêtements, sans exception, sont fabriqués en France, dans des ateliers de confection partenaires. Ils sont situés dans les Vosges, le Nord et la Loire.

Nous rachetons des rouleaux de tissu de qualité transformés principalement en France (parfois en Allemagne, aux Pays-Bas et en Belgique).

Les fibres recyclées qui composent nos sweats et T-shirts sont filées en Espagne. Les fils sont ensuite tricotés en France (dans la Somme).

Nos grilles de taille sont similaires à la plupart des marques de prêt-à-porter. Si vous avez un doute entre deux tailles, vous pouvez consulter le tableau de taille situé sur chacune de nos fiches-produits.

Riende plus simple, on vous donne nos trois secrets :

- Ne lavez pas vos vêtements trop souvent
- Favorisez un lavage à 30 °C
- Séchez à l’air libre

Les produits de notre gamme « Revalorisée » sont en édition limitée. Quand il n’y a plus d’exemplaires, c’est terminé !

Concernant les vêtements de notre gamme « Recyclée », si aucune information de réassort n'apparaît sur la page du produit, cela signifie que ce n’est pas prévu dans l'immédiat.

Si vous avez reçu un article présentant un défaut, nous vous invitons à contacter notre Service Clients au 06 95 81 07 70.

Veuillez nous excuser pour le désagrément : nous faisons tout pour que chaque produit Ecclo soit parfait. Nos partenaires effectuent un contrôle après chaque étape de fabrication des vêtements, et nous vérifions les produits avant l’envoi de votre colis.

Vous pouvez participer à l'élaboration de nos futures collections en remplissant les questionnaires de nos futurs produits. Merci !

Nous proposons des prix justes toute l’année, en accord avec notre éthique et la qualité de nos produits. Les soldes ne font pas partie de notre vision de la mode. Cependant si certaines tailles d’un article ne sont pas écoulées au bout de plusieurs années, nous ne nous interdisons pas de proposer une réduction sur celui-ci.

Dans notre showroom :
La Piscine-d’en-Face 24, rue Léo Lagrange 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois.

N’hésitez à nous appeler avant votre venue pour que nous puissions mettre de côté les vêtements que vous souhaitez essayer.

Nous travaillons également avec trois boutiques partenaires qui ont en stock certaines de nos pièces.

N’hésitez pas à les appeler ou à leur envoyer un mail avant de vous déplacer afin de vérifier que le modèle que vous souhaitez essayer est bien disponible.

Il s’agit de :

DressingResponsable
13, rue des Récollets
75010 PARIS
01 44 6504 61 - emilie@dressingresponsable.com

Les Curieux
18, rue Palais Grillet
69002 LYON
09 54 69 24 10 - contact@les-curieux-lyon.com 

Chouette France
29, rue Bossuet
21000 DIJON
03 80 35 70 01 - contact@chouette-france.fr

Les cartes-cadeaux sont disponibles dans les rubriques Homme et Femme. Vous avez le choix entre plusieurs montants.

Votre carte-cadeau est valable 5 ans. Vous pouvez rentrer le numéro de la carte cadeau lors de la finalisation de votre achat, dans l’espace indiqué.

Cela signifie que l’article n’est plus en stock. Veuillez nous excuser pour le désagrément.

Les commandes sont traitées dans les 24 heures. Le délai d’expédition est de 72 heures. Vous pouvez recevoir votre article entre 2 et 6 jours ouvrés, suivant le moment où vous avez passé commande.

Contactez rapidement notre Service Clients au 06 95 81 07 70 ou via notre formulaire de contact. Votre commande n’est peut-être pas encore expédiée !

Pour modifier votre adresse de livraison, connectez-vous à votre compte client et faites la modification. Si vous avez déjà passé votre commande, nous vous invitons à contacter rapidement le Service Clients au 06 95 81 07 70.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (CB, Mastercard, Visa), PayPal, carte cadeau Ecclo.

L'encaissement a lieu dès le paiement effectué.

Nous prenons votre sécurité très au sérieux et faisons le nécessaire pour protéger vos informations. Toutes vos données confidentielles, y compris les informations relatives au paiement, sont cryptées et transmises par le biais de notre protocole de sécurisation SSL (Secure Socket Layer). Si après avoir effectué des achats sur ecclo.fr, vous constatez des frais non justifiés sur votre relevé de carte bancaire, alertez immédiatement l'établissement émetteur de votre carte et suivez les règles et procédures en vigueur pour le signalement de l'incident. Veuillez noter que nous ne vous demandons jamais de confirmer les renseignements relatifs à votre compte ou à votre carte bancaire par mail. Si vous recevez un mail prétendant venir de ecclo.fr et vous demandant de telles informations, N'Y RÉPONDEZ PAS et contactez-nous immédiatement.

Le montant varie en fonction du poids de votre vêtement.

Il est de :

- 4,90 € pour un T-shirt.
- 6,30 € pour une chemise, un sweat léger ou une jupe.
- 7,20 € pour un pantalon, une robe ou un sweat épais.

Pour plusieurs articles le montant total des frais de port peut atteindre 13,90 €.

Les frais de port sont offerts à partir de 130 € d’achat.

Si le produit que vous avez reçu n'est pas celui que vous avez commandé, nous en sommes désolés. Contactez-nous au 06 95 81 07 70 pour pouvoir procéder à l’échange du produit.

À partir du moment où nous recevons le produit, le remboursement prend entre 5 et 7 jours. Si le vêtement nous a été retourné pour échange, le nouveau produit vous est expédié en 2 à 5 jours.

Vous avez 14 jours pour nous retourner un article. Celui-ci doit nous être expédié dans les 14 jours suivant sa réception. Il doit nous être envoyé en l’état et avec son étiquette. Vous pouvez utiliser l’enveloppe ou le colis avec lequel nous avons envoyé votre commande, ou bien utiliser un nouvel emballage.

Le vêtement doit être expédié à l’adresse suivante :

ECCLO SARL
50, rue de l’égalité
91590 D’HUISON LONGUEVILLE

Une fois le vêtement reçu, il est examiné par nos soins. Si aucun problème n’est constaté, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours.